1. Pendahuluan
Sulur ("kami") berkomitmen melindungi privasi pengguna. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data kamu saat menggunakan sulur.id. Dengan menggunakan layanan kami, kamu menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.
2. Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi berikut saat kamu menggunakan Sulur:
- Alamat email (saat kamu mendaftar atau meminta Business Brief)
- Informasi bisnis yang kamu ceritakan (kategori, deskripsi, lokasi, budget)
- Riwayat percakapan dengan Sulur AI
- Data teknis: IP address, browser type, waktu akses (untuk keamanan dan pencegahan penyalahgunaan)
3. Bagaimana Kami Menggunakan Data
Data kamu digunakan untuk:
- Menjalankan layanan Sulur dan menyimpan konteks bisnismu antar sesi
- Mengirim magic link login ke emailmu
- Meningkatkan kualitas analisis AI Sulur
- Mengirim update produk dan informasi fitur baru (bisa di-unsubscribe kapan saja)
🔒 Kami TIDAK menjual, menyewakan, atau membagikan data kamu kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.
4. Penyimpanan Data
- Data disimpan di server Hostinger Indonesia
- Riwayat percakapan disimpan maksimal 90 hari sejak sesi terakhir
- Data email disimpan selama akunmu aktif
- Kamu bisa meminta penghapusan data kapan saja melalui hello@sulur.id
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan berikut:
- Enkripsi HTTPS untuk semua transmisi data antara browser dan server
- API key AI tidak pernah terekspos ke browser pengguna
- Rate limiting untuk mencegah penyalahgunaan layanan
- Akses database terbatas hanya untuk sistem yang diperlukan
6. Hak Kamu (UU PDP Indonesia 2022)
Sesuai Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Indonesia, kamu memiliki hak berikut:
- Hak akses: meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu
- Hak koreksi: meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap
- Hak hapus: meminta penghapusan data pribadi kamu dari sistem kami
- Hak keberatan: menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu
Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di hello@sulur.id. Kami akan merespons dalam 14 hari kerja.
7. Cookie
Sulur menggunakan session cookie minimal yang diperlukan untuk menjaga sesi login kamu. Cookie ini bersifat teknis dan tidak digunakan untuk tracking iklan. Kami tidak menggunakan cookie pihak ketiga.
8. Perubahan Kebijakan
Jika ada perubahan signifikan pada kebijakan privasi ini, kami akan memberi tahu melalui email yang terdaftar minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku. Penggunaan layanan setelah tanggal efektif dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang diperbarui.
9. Kontak
Jika ada pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini:
- Email: hello@sulur.id
- Website: sulur.id
- Alamat: Surabaya, Jawa Timur, Indonesia